سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

تعتبر حماية بياناتكم الشخصية جزءاً أصيلاً من قيمنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها عند زيارة متجرنا.

أولاً: المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات اللازمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة، وهي تشمل:

1. بيانات الهوية: الاسم، وتاريخ الميلاد (اختياري).
2. بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وعنوان التوصيل.
3. بيانات الدفع: يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة، ولا يقوم المتجر بتخزين أرقام البطاقات الائتمانية لديه.

ثانياً: كيف نستخدم بياناتكم؟

نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وشحنها.
• التواصل معكم بخصوص تحديثات الطلب.
• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
• إرسال العروض التسويقية (بناءً على موافقتكم المسبقة).
• تحسين أداء المتجر وتطوير تجربة المستخدم.

ثالثاً: حماية وأمن المعلومات

• نستخدم بروتوكولات أمان عالمية (مثل SSL) لتشفير البيانات أثناء انتقالها عبر الإنترنت.
• يتم الوصول إلى البيانات الشخصية فقط من قِبل الموظفين المخولين والذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم.

رابعاً: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نلتزم التزاماً تاماً بعدم بيع أو تأجير بياناتكم لأي طرف ثالث. تتم مشاركة البيانات المحدودة فقط مع:

• شركات الشحن (الاسم، العنوان، الهاتف).
• بوابات الدفع الإلكتروني (لإتمام المعاملة المالية).
• الجهات القانونية (فقط إذا تطلب الأمر ذلك بموجب الأنظمة والقوانين المحلية).

خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم المتجر الكوكيز لتحليل حركة المرور وحفظ تفضيلاتكم (مثل اللغة أو سلة التسوق). يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.

سادساً: التعديلات على السياسة

يحق للمتجر تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ النشر.

باستخدامك للمتجر، فإنك تقر بموافقتك على ما ورد في هذه السياسة.