سياسة الاستبدال والاسترجاع

القسائم الإلكترونية وبطاقات الهدايا غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود خلل من الشركة.

الضمان يشمل جميع المنتجات لمدة سنتين لدى وكيل المنتج داخل المملكة، ولا يشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكسر أو الصيانة غير المعتمدة، كما لا يشمل الإكسسوارات بعد الاستخدام.

يحق للعميل استبدال أو إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن تكون غير مستخدمة ومغلفة بشكلها الأصلي مع الفاتورة.

الإرجاع بسبب خلل مصنعي أو خطأ في التوصيل يكون شحنه على الشركة، أما لأسباب أخرى فتكون تكلفة الشحن على العميل.

منتجات أبل الإكسسوارات لها ضمان سنة واحدة.